Handelsbetingelser ved køb  online

Leverings- og betalingsinformation
ved køb  online på www.mv-nordic.com/dk/lego-education

www.mv-nordic.com/dk/lego-educationejes og drives af MV-Nordic/Vitec MV.
MV-Nordic er en del af den svenske softwarekoncern, Vitec.

MV-Nordic
Lucernemarken 17
5260 Odense S
E-mail:salg@mv-nordic.dk
Hovednummer: 65 91 80 22
CVR-nr. 15314400

Betaling
MV-Nordic/Vitec MV modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort og Mastercard Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

FIRMANAVN bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
MV-Nordic/Vitec MV ekspederer din ordre eller bestilling hurtigst muligt, men der kan der forekomme op til 14 dages leveringstid. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fravige.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Dit køb er omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

MV-Nordic/Vitec MV vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

MV-Nordic/Vitec MV

Lucernemarken 17
5260 Odense S

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

14 dages fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på salg@mv-nordic.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her (INDSÆT LINK TIL FORTRYDELSESFORMULAR)

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@domæne.dk

Privatlivspolitik

Du kan bruke tjenestene våre på forskjellige måter. Når du bruker våre tjenester, bør du vite hvordan vi anvender opplysningene dine.

 

Her beskriver vi hvilke opplysninger vi samler inn og hvordan vi bruker dem.
Vi har forsøkt å skrive det så enkelt som mulig, men hvis du ikke er kjent med begreper som cookies og IP-adresser, bør du lese mer om disse viktige begrepene først under avsnittet «Nøkkelord».
MV-Nordic har stort fokus på beskytte dine personlige opplysninger, så uansett om du er ny på våre hjemmesider eller en gammel kjenning, bør du bruke litt tid på å bli kjent med vår fremgangsmåte.

 

Opplysninger som vi innsamler

Vi innsamler opplysninger for å gi våre brukere best mulig tjenester.

Vi samler inn opplysninger på to forskjellige måter:

Opplysninger som du gir os.
Mange av våre tjenester krever at du logger inn med brukernavn og passord fra en Internet Service Provider (ISP) eller oppretter deg i MV-Login.
Opplysninger som vi får gjennom din bruk av våre tjenester.
Disse opplysningene omfatter:
Enhetsopplysninger
Vi kan innsamle enhetsspesifikke opplysninger (f.eks. om din hardwaremodell, ditt operativsystem og versjon, din nettleser).
Logopplysninger
Når du bruker våre tjenester eller får vist innhold som leveres av MV-Nordic A/S, kan vi automatisk samle inn  og lagre visse opplysningene. Dette kan f.eks. omfatte:
Opplysninger om hvordan du har brukt vår tjeneste.
Loggfiler med opplysninger om tidspunkt og dato for besøk, samt varighet.

IP-adresse.

Opplysninger om hendelser på enheten, f.eks. nedbrudd, systemaktiviteter, hardwareinnstillinger, browsertype, browserspråk, dato og tidspunkt.

Cookies som entydig identifiserer din browser.

 

Cookies

Vi anvender forskjellige teknologier for å samle og lagre opplysninger når du besøker en tjeneste fra MV-Nordic A/S, og dette kan omfatte å sende en eller flere cookies til din enhet.

 

Hvordan vi anvender de opplysningene vi samler

Vi anvender opplysningene som vi samler fra alle våre tjenester for å levere, vedlikeholde og forbedre disse samt i forbindelse med utvikling av nye produkter og tjenester.

Vi ber om ditt samtykke før vi bruker opplysninger til andre formål enn de som er beskrevet i dette skriv om personvern.

 

Vår politikk angående personvern gjelder for alle tjenester som tilbys av MV-Nordic.

 

Gjennomskuelighet og fritt valg

Du kan få din nettleser til å blokkere alle cookies, også cookies som er knyttet til våre tjenester, eller til å opplyse om når en cookie lagres av oss. Det er imidlertid viktig å huske at mange av våre tjenester kanskje ikke fungerer korrekt hvis du deaktiverer cookies.

Opplysninger som kan gis videre

Vi gir ikke videre personlige opplysninger til virksomheter, organisasjoner eller enkeltpersoner.

Vi kan dele innsamlede opplysninger som ikke identifiserer personer med det offentlige. Vi kan f.eks. dele opplysninger med det offentlige for å vise generelle tendenser om hvordan våre tjenester brukes.

 

Anvendelse

Vår personvernpolitikk gjelder for alle tjenester som tilbys av MV-Nordic.

 

Cookies

Som bruker av MV-Nordics A/S hjemmesider er du anonym. Det vil si at vi ikke automatisk registrerer noen opplysninger som kan identifisere deg.

 

Cookiepolitikk

Når du besøker vår hjemmesider, blir det lagt en cookie på din PC. En cookie er en liten tekstfil som mange hjemmesider bruker for å kunne gjenkjenne din PC fra gang til gang. En cookie er en passiv fil og kan ikke spre virus eller andre skadelige programmer. Hvis du vil vite mer om hva cookies er, hvordan du kan blokkere dem eller slette dem, anbefaler vi deg å besøke hjemmesiden www.minecookies.org.

Hvordan bruker vi cookies?

Vi bruker kun cookies i akkumulert form til statistikk, som gir oss mulighet for å få oversikt over hvor mange som besøker de forskjellige deler av våre hjemmesider så vi kan gjøre dem så brukervennlige som mulig.

Statistikk

For å kunne utvikle og forbedre våre tilbud fører vi statistikk over hvordan hjemmesider blir brukt. Statistikken anvendes utelukkende i oppsummert form, f.eks for å se hvilke søkeord fra søkemaskiner som gir flest besøk, og hvilke ord og uttrykk som oftest søkes på.

Cookies kan samle følgende typer informasjon om deg ved besøk på våre sider:

  • browsertype
  • operativsystem
  • IP-adresse
  • URL-adresse på siden du besøker
  • tidspunktet for dit besøk på vår tjeneste
  • hvis du har fulgt en link fra en annen hjemmeside til en av våre hjemmesider, registrerer cookien hvor du kom fra
  • skjermoppløsning

Data fra cookies kan ikke brukes for å samle personlige opplysninger om deg. Ingen informasjoner fra cookies sendes videre eller selges til tredjepart.

 

Endringer

Vår personvernpolitikk kan endres fra tid til annen. Eventuelle endringer av denne personvernpolitikk opplyses om på denne siden. Vi oppbevarer tidligere versjoner av denne avtalen i et arkiv så du har tilgang til dem.

Postadresse:

Vitec MV
Pb 545 Sentrum
0105 OSLO

Besøksadresse:

Biskop Gunnerusgate 14A
0185 OSLO

Se kart

 

(Postgirobygget, 12. etg)

Hovednummer:  46 85 99 60

e-post: firmapost@mv-nordic.no